Este artigo ensinará como vincular seu WhatsApp dentro da plataforma.
Adicionar uma ligação do WhatsApp
- No menu, selecione o campo Conexão.
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Clique no botão Adicionar.
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Selecione a opção WhatsApp na lista de conexões disponíveis.
Editando a conexão.
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Digite o nome da sua conexão. Este nome não será visível para os contatos, ele só servirá como identificação dentro do Whaticket.
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Se você quiser um chatbot, insira o texto que será mostrado para os contatos no campo da "mensagem de bem-estar".
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Se você quiser uma mensagem de despedida, insira o texto que você deseja no campo da "mensagem de despedida". Esta mensagem será enviada quando você clicar no botão "resolver""resolver".
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Vincule os apartamentos para ativar o chatbot. Se você não quiser nenhum chatbot, deixe este campo vazio.
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Modifique o tempo de reinício do seu chatbot, para que, quando o bate-papo for resolvido e o contato enviar uma mensagem após esse período, o chatbot mostre o contato novamente.
Clique no botão "adicionar" para adicionar as informações de conexão.
Digitalização do código QR
- Clique no botão "Código QR".
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Dentro da tela que será exibida, acesse seu WhatsApp e digitalize o "código QR".
Você está pronto. Sua conexão WhatsApp foi criada com sucesso. Agora você está pronto para interagir com seus clientes através do ChatBot.