Caso ao logar em sua conta se depare com um alerta de Bloqueio por atividade suspeita significa que sua plataforma identificou que o limite do usuário ultrapassou o limite permitido que é de R$ 25.000.
Para segurança a plataforma sempre irá bloquear usuários que ultrapassem este valor em carteira ( 25k ).
Caso isso ocorra com um usuário comum basta logar como administrador ira até o perfil do usuário e remover o saldo para abaixo de 25k e desbloquear o acesso do usa´rio em seu perfil, mas caso seja com o administrador precisará solicitar ao nosso suporte técnico para reativar manualmente pelo SQL da plataforma.
Mantenha o saldo sempre ABAIXO de R$ 25000.00 para qualquer usuário.
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